海南正盛海运有限公司
海南正盛海運有限公司
CRM整體解決方案
2018-8-19 8:09:53
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解決方案
CRM整體解決方案
2018-8-19 8:09:53
海南正盛海運有限公司

公司介紹
     海南正盛海運有限公司,是一家有20多年船運的行業龍頭企業,擁有強大的自有資源和豐富的外部合作資源。經營國内各港口貨物運營。伴随着網絡的發展,管理層也想通過系統來管理日常的業務運營,以提升日常的工作效率,服務好船東和貨主的同時,提升加業務收入
管理難點
1.船、貨動态更新數據的記錄,以及統計考核,現在都是業務員打電話核實,所有信息都在業務員手中,信息資源共享難度大;
2.船貨匹配數據的準确性以及及時性,由于信息不準确,不及時,業務員跟進滞後;
3.合同簽訂過程中的細節落地執行,都是流于形式化,責任無法鑒定;
4.結算過程中的費用統計,都是通過人工記錄統計,财務人員工作量大;
5.船東、貨主、貨代、港口服務資源的共享,資源很多,不能形成有效的共享;
解決方案
      建立“船貨港代平台” ,業務方向定位為全球即時整船貨運,意在整合社會船的運力資源,把船東、貨主、港口、物流商、代理商的業務需求實現并協同協作,搭建快速、平價、安心、專業的全球船運交易平台。
     通過大數據和多個系統連接,為船東、貨主提供船貨智能匹配、全程可視化運單監控,船、港咨詢,船舶加油,保險金融等全面船運服務,提升用戶體驗  ,創造社會價值, 建立高效 、可持續的船運物流新生态。

價值體現
1.船貨動态更新及時準确,業務員隻需更新關鍵信息,基本信息系統自動帶出,提升工作效率,業務員有更多的時間維護開發客戶;
2.内部業務流程清晰明了,合同審核,付款,結算等工作協作效率提升;
3.信息共享更快捷便利,節約信息交流時間;
4.豐富的報表統計分析,為管理層決策提供了依據;